AGB

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jegliche Rechtsgeschäfte, welche über den Webshop (www.barriqueplates.com) abgeschlossen werden. Der Webshop wird von der Firma R&T Group GmbH betrieben. 

Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit anpassen zu können. Die AGB-Version, welche zum Zeitpunkt einer Bestellung geltend war, ist massgebend und es gelten nur die von uns erstellen AGB. Abweichende Bedingungen des Klienten werden nicht berücksichtigt. 

Angebote gelten nur, solange der Vorrat reicht und solange ein Produkt im Webshop zu finden ist. Entspricht eine Bestellmenge nicht dem normalen oder üblichen Haushaltsbedarf, kann eine Bestellung ohne Begründung abgelehnt werden. 

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2. Sortiment und Preise 

Die angegebenen Verkaufspreise verstehen sich in CHF (Schweizer Franken).

 

Verpackungskosten sind im Preis inklusive.

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Versandkosten sind im Preis nicht inkludiert. Ja nach Gewicht und Produkt unterschiedlich. Innerhalb der Schweiz gelten für das Sortiment folgende Versandpreise:

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- the 90 | CHF 10.70

- the 45, the Key, the Cigar & the Whisky | CHF 9.00

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Ausserhalb der Schweiz fallen je nach Land unterschiedliche Lieferkosten an.

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3. Lieferzeiten und Verfügbarkeit 

Für uns von R&T Group GmbH ist es wichtig, dass die Lieferzeiten sowie die Verfügbarkeiten der Produkte im Webshop genau und aktuell sind. Die Angaben zur Lieferzeit und Verfügbarkeit können sich jederzeit ändern und sind ohne Gewähr. Es können Lieferverzögerungen oder Produktionsengpässe entstehen.

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4. Liefertermine

Die Liefertermine innerhalb der Schweiz betragen zwischen drei und maximal fünf Arbeitstage unter den Bedingungen der Liefermöglichkeiten und der korrekten Preisangabe. Falls eine Lieferung nicht möglich ist, werden die Klienten von uns direkt informiert und erhält einen angepassten Liefertermin.  

Kommt es bei R&T Group GmbH zu Lieferverzögerungen, so entsteht für den Klienten (ausser bei Spezialbestellungen) ab dem 30. Kalendertag ab dem ursprünglich angegebenen Liefertermin das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall erstattet die Firma R&T Group GmbH dem Klienten die bereits bezahlte Summe zurück. Weiterführende Ansprüche an der Firma R&T Group GmbH bestehen nicht. 

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5. Kaufvertrag

Preise und Produkte auf der Webseite gelten als Angebot. Ein Angebot steht immer unter den vertragsauflösenden Bedingungen einer Lieferunmöglichkeit oder einer falschen Preisangabe. Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald ein Klient im Webshop die Bestellung aufgibt.  

Sobald eine Webshop-Bestellung getätigt wurde, erhält der Klient eine Bestellbestätigung von R&T Group GmbH. Der Klient erhält die Bestellbestätigung an die von ihm/ihr angegebenen E-Mail-Adresse automatisch. Die generierte Bestellbestätigung gibt nicht die Zusage, dass das Produkt geliefert wird. Die Bestellbestätigung gibt dem Klienten bekannt, dass die Bestellung bei uns eingetroffen ist. Somit ist der Kaufvertrag zwischen R&T Group GmbH und dem Klienten unter den Bedingungen der Liefermöglichkeiten und der korrekten Preisangabe zustande gekommen. 

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6. Lieferung

Das gesamte Sortiment von Barrique Plates wird ausschliesslich via Versand geliefert. Die Lieferadresse muss gut erreichbar sein, ansonsten trägt der Klient die allfälligen Zusatzkosten. 

Die Firma R&T Group GmbH übernimmt keine weiterführenden Lieferkosten oder allfällige Wertverluste. Entstandene Kosten werden dem Klienten in Rechnung gestellt. 

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7. Prüfpflicht der Ware

Der Klient muss gelieferte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden prüfen. Innert fünf Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Zustellung müssen Lieferschäden, falsche Lieferungen oder unvollständige Lieferungen an R&T Group GmbH gemeldet werden. Die Klienten können solche Meldung über den Webshop unter der Rubrik “Kontaktformular” erstellen.  Andernfalls gelten die erhaltenen Produkte als mängelfrei und akzeptiert.

Trifft einer der oben erwähnten Punkte zu, muss der Klient die Ware in einem unbenutzten Zustand belassen. Der Klient muss die Ware in der Originalverpackung aufbewahren und die Instruktionen des Support-Teams befolgen. 

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8. Gewährleistungen

R&T Group GmbH übernimmt während zwei Jahre nach der Zustellung des Produktes die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit. Garantiedauer laufen auch nach Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter. 

Je nach Garantiefall wird eine kostenlose Reparatur (Garantiefrist läuft weiter) angeboten oder das Produkt wird vollständig durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt und die Garantie beginnt von neu.  

Die R&T Group GmbH überprüft jegliche Garantieanforderungen und kann nach freiem Ermessen die weiteren Schritte des Falles entscheiden, denn es muss tatsächlich ein Garantiefall vorliegen und es muss begutachtet werden, wieso es zum Garantiefall kam. Wenn nicht ausgeschlossen werden kann, dass der Fehler beim Klienten entstand, wird keine Garantieleistung gegeben. 

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9. Garantieverlängerung

Ausser bei Gewährleistungen (siehe Punkt 8.) gibt es für das Sortiment Barrique Plates keine Möglichkeit eine Garantieverlängerung zu erhalten oder zu kaufen. 

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10. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. R&T Group GmbH haftet nicht im Falle von Fahrlässigkeit, indirekt und mittelbare Schäden, Folgeschäden aus Lieferverzug und jeglichen Handlungen.  

Ausserdem lehnt R&T Group GmbH jegliche Haftung in den folgenden Fällen ab: 

• unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung oder Benutzung der Produkte; 

• Einsatz mit inkompatiblen Produkten (Beispiel: Feuer, Bleiche, etc.); 

• bei eigenhändigen Reparaturen oder Abänderungen am Produkt; 

• Höhere Gewalt; 

• Feuchtigkeitsschäden; 

• Schlagschäden. 

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11. Zahlungen

Zahlungsanforderungen von Produkten werden immer direkt dem Klienten geltend gemacht. Dem Klient ist die Zahlungsanforderung bekannt und ist verpflichtet, sämtliche Zahlungen ausschliesslich an R&T Group GmbH zu leisten. 

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Die Zahlungsmethoden für alle Klienten sind unter “Zahlungsmethoden” aufgeführt. Eventuelle Zahlungsgebühren von verschiedenen Zahlungsarten sind auch unter “Zahlungsoptionen” zu finden. Bei einer Zahlung mit Sofort-Zahlungsmittel (Beispiel: Kreditkarte oder Twint) erfolgt die Belastung direkt bei Bestellung.  

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Bei der Zahlungsart Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die bestellten Produkte werden bei uns im Lager für zehn Kalendertagen reserviert. Bei einem Kauf auf Rechnung muss der Klient die Rechnung innert 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware begleichen. 

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11.1 Zahlungsmethoden

• Kredit- und Debitkarte

• TWINT

• PayPal

• Klarna

• Rechnung

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11.2 Zahlungsverzug

Kann der Klient der Zahlungspflicht nicht nachgehen, werden die offenen Beträge, welche der Klient an die Firma R&T Group GmbH schuldet, sofort schuldig. Die erste Mahnung wird direkt nach Ablauf der regulären Zahlungsfrist gesendet. Neben der ersten Mahnung werden weitere Lieferungen zum Kunden eingestellt.  

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Bei einer zweiten Mahnung erhebt R&T Group GmbH eine Umtriebs-Entschädigung von CHF 5.-. Bei einer dritten Mahnung erheben wir eine Umtriebs-Entschädigung von CHF 20.-. Sind die Mahnungen erfolglos, können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. Somit kann zusätzlich ein Jahreszins von bis zu 15% auf dem geschuldeten Betrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die Inkassofirma wird die offenen Beträge in eigenem Namen aufstellen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren verlangen. 

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11.3 Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum des Produktes ist bei der R&T Group GmbH, bis der vollständige offene Betrag abgeglichen wurde. Erst nach der vollständigen Zahlung gehört die Ware dem Klienten. Vor dem Eigentumsübergang sind Verarbeitungen oder Umgestaltungen am Produkt ohne ausdrückliche Einwilligung der Firma R&T Group GmbH nicht zulässig. 

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12.  Stornierung

Nach einer Bestellung verpflichtet sich der Klient zur Abnahme und Zahlung des Produktes. Bei einer Stornierung seitens des Klienten kann R&T Group GmbH nach freiem Ermessen die Stornierung akzeptieren oder nicht. Als Umtriebs-Entschädigungen (Stornokosten) werden 20% des Bestellwerts oder mindestens CHF 60.- verrechnet.   

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Falls der Klient bereits die Zahlung getätigt hat, wird der entsprechende Betrag (abzüglich Stornokosten) wieder zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. 

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13. Rückgaberichtlinien

Für Rückgaben finden die Klienten alle Informationen unter “Rückgabe und Garantie”. Die Voraussetzungen für eine gültige Rückgabe sind weiter unten aufgeführt. Die Produkte können normal per Post retourniert werden. 

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13.1 Rückgabefrist

Die Rückgabefrist für das gesamte Barrique Plates Sortiment beträgt 30 Tage. Die Rückgabefristen gelten ab Versanddatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe massgebend.   

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13.2 Keine Rückgabefrist

In den unten aufgeführten Fällen können wir keine Rücknahme anbieten: 

• Artikel ist beschädigt 

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13.3 Rückerstattungswert

Entspricht das Produkt den oben genannten Vorgaben, gelten folgende Regeln für die Rückerstattung: 

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Volle Rückerstattung zum Kaufpreis, wenn: 

• Artikel unbeschädigt ist 

• Keine Gebrauchsspuren 

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Abschlag von mindestens 30%, wenn:  

• Artikel beschädigt ist 

• Artikel Gebrauchsspuren hat 

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13.4 Rücksendekosten

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Die Versandkosten der Rücksendung gehen zulasten des Absenders. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von R&T Group GmbH übernommen: 

• Bei falscher Lieferung 

• Bei falschen Angaben im Webshop 

• Bei Erhalt falscher Ware